Annulation du voyage
Le respect des délais est essentiel à la bonne utilisation du service public, il permet de proposer chaque transport annulé à un autre voyageur encore sur liste d’attente.
Frais d'annulation :
- 0€ de frais d'annulation
- Formule confort : jusqu’à 20h la veille : du lundi au vendredi
- Formule confort : 19h la veille : les samedis, dimanches et jours fériés
- Formule improvisation : 2h avant l'horaire convenu
- 1,50€ de frais d'annulation
- jusqu'à 10min avant l'horaire convenu
- 10€ de frais d'annulation
- jusqu'à l'horaire convenu
Bon à savoir : En cas d’annulation tardive de ma part, un courrier m’est adressé récapitulant les frais d’annulations du mois précédent.
Points de contact pour annuler
Formule Confort
- 02 99 26 05 55
Formule Improvisation
- "Impro’Rennes" pour des trajets Rennes <> Rennes : 06 15 95 36 30
- "Impro’Métropole" pour les trajets Rennes <> Métropole : 02 99 26 05 55